Versand

Versandrichtlinie

Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung so schnell und sorgfältig wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.

Bearbeitungszeit Aufgrund des hohen Andrangs im Rahmen unserer aktuellen Aktion kann die Bearbeitung von Bestellungen vorübergehend etwas länger dauern als gewöhnlich. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Versandmethoden Wir arbeiten mit zuverlässigen Lieferpartnern zusammen, um Ihnen eine sichere und sorgfältige Zustellung Ihrer Bestellung zu gewährleisten.

Lieferzeit Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode und dem Zielort ab. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten unverbindlich sind und je nach äußeren Umständen, wie z. B. Auslastung bei den Versanddienstleistern, variieren können.

Versandkosten Die Versandkosten werden beim Checkout deutlich angezeigt, bevor Ihre Bestellung endgültig abgeschlossen wird.

Sendungsverfolgung (Track & Trace) Sofern verfügbar, erhalten Sie einen Sendungsverfolgungscode, mit dem Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Falsch angegebene Adresse Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine korrekte Lieferadresse anzugeben. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Verluste, die durch fehlerhafte Adressangaben entstehen.

Paket nicht erhalten Kontaktieren Sie uns unter kontakt@falkenberlin.com, wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der vorgesehenen Frist erhalten haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter.